Antworten auf deine Fragen.

Registriere dein Unternehmen und lade dein Team ein. Anschließend könnt ihr RunMyTime einen Monat kostenlos im Arbeitsalltag testen. Zahlungsdaten sind dafür nicht erforderlich.

Die Testphase beginnt am Tag der Registrierung und dauert 1 Kalendermonat. Das konkrete Enddatum siehst du im Portal. Basic und Pro richtest du selbst ein. Bei Lizenzaktivierung gilt eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Enterprise läuft über eine persönliche Anfrage.

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1 Kalendermonat laut veröffentlichtem Tarif. Testdauer und Funktionen kommen aus dem Katalog der Anwendung.

Nein. Für die kostenlose Testphase musst du weder eine Kreditkarte noch andere Zahlungsdaten hinterlegen.

Die Testphase geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Vertrag über. Ohne aktivierte Lizenz kannst du nach Ende der Testphase keine neuen Zeiten erfassen oder bestehende Einträge ändern.

Vorhandene Einträge bleiben erhalten und werden durch das Ende der Testphase nicht gelöscht. Eine unbegrenzte Aufbewahrung ist nicht zugesichert.

Lizenz aktivieren

Melde dich im Portal an und öffne Verwaltung → Lizenz & Abrechnung. Prüfe die Rechnungsdaten und starte die Zahlung über Stripe Checkout. Nach serverseitig bestätigter Zahlung wird die Lizenz automatisch aktiviert.

Lizenz aktivieren · Anmelden

Die Zahlung läuft über Stripe Checkout. Dort erscheinen die im Stripe-Konto der REINCORE GmbH freigeschalteten Zahlungsmittel. RunMyTime speichert keine Kartendaten.

Ob der Checkout gerade freigeschaltet ist, hängt von der Stripe-Konfiguration ab. Fehlt sie, zeigt das Portal einen Hinweis mit Kontaktmöglichkeit.

Nach serverseitig bestätigter Zahlung. Bis dahin kann der Zahlungsstatus im Portal als ausstehend angezeigt werden. Die Erfolgsseite gleicht den Status zusätzlich ab, ist aber nicht allein maßgeblich.

Vertragspartner und Rechnungsaussteller ist die REINCORE GmbH, USt-IdNr. DE465446811. RunMyTime ist die Produktmarke. Stripe ist der Zahlungsdienstleister.

Impressum der REINCORE GmbH · Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein Websitebesuch gilt nicht als Zustimmung zu den AGB.

Unter Verwaltung → Lizenz & Abrechnung. Stripe-Rechnungen und die Zahlungsmethode erreichst du dort über das Stripe-Kundenportal, sobald ein Stripe-Kunde angelegt ist. Zusätzlich können interne Belege zum Tarif angezeigt werden, soweit sie ausgestellt wurden.

Rechnungsdaten speicherst du unter Lizenz & Abrechnung. Die Zahlungsmethode verwaltest du im Stripe-Kundenportal.

Im Portal kannst du die Zahlung erneut versuchen oder die Zahlungsmethode im Stripe-Kundenportal aktualisieren. Bleibt die Zahlung fehlgeschlagen oder überfällig, bleibt die Lizenz nicht aktiv.

Buchbar ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Eine Kündigung wirkt zum Laufzeitende. Ohne Kündigung zum Laufzeitende verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Die monatliche Zahlung ist eine Zahlungsweise, keine monatliche Kündigung. Nach erfolgreicher Stripe-Zahlung erfolgt die Abrechnung wiederkehrend über Stripe im gewählten Zahlungsintervall.

Laufzeiten und Preise

Vorhandene Daten bleiben erhalten und werden durch das Ende der Testphase nicht gelöscht. Schreiben und Erfassen sind gesperrt, bis die Lizenz aktiviert ist. Eine unbegrenzte Aufbewahrung ist nicht zugesichert.

Basic eignet sich für Arbeitszeiten, Pausen und Abwesenheiten wie Urlaub. Pro ergänzt Kundenprojekte, Budgets und Leistungsnachweise. Enterprise bietet zusätzliche Möglichkeiten für API-Zugang, zentrale Anmeldung und Support.

Die aktuellen Leistungen und Preise findest du im Tarifvergleich.

Tarife ansehen · Enterprise anfragen

Nein. Die monatliche Zahlung ist eine Zahlungsweise. Für deinen Vertrag gilt die gewählte Laufzeit. Eine Kündigung wirkt zum Laufzeitende.

Buchbar ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Eine Kündigung wirkt zum Laufzeitende. Ohne Kündigung zum Laufzeitende verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Laufzeiten auf der Preisseite

Ja. Mit der mobilen Ansicht kannst du Arbeitszeiten und Pausen erfassen und deine Tagesdaten ansehen. Projektbuchungen stehen dir mit der entsprechenden Projektfunktion zur Verfügung.

RunMyTime ist als installierbare Web-App verfügbar. Diese Technik wird auch PWA genannt. Es gibt keine App im App Store oder bei Google Play.

Mehr zur mobilen Zeiterfassung

So legst du RunMyTime auf den Home-Bildschirm

Öffne dafür die Anwendung, nicht diese Website. Der Installationsdialog gehört zum Ursprung der Web-App.

Auf Android öffnet Chrome nach Möglichkeit den Installationsdialog. Sonst öffnest du das Menü und wählst „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Auf iPhone und iPad geht das in Safari: Teilen, dann „Zum Home-Bildschirm“, dann „Hinzufügen“. Andere Browser auf diesen Geräten unterstützen das nicht.

Zur Anwendung

RunMyTime kann als Web-App zum Home-Bildschirm hinzugefügt werden. Du kannst die Anwendung außerdem im unterstützten Browser nutzen.

Mit einem eingerichteten Passkey kannst du die Anmeldung über dein Gerät bestätigen. Je nach Gerät erfolgt das beispielsweise mit Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Geräte-PIN.

RunMyTime erhält dabei keine Gesichts- oder Fingerabdruckdaten.

Innerhalb einer gültigen Sitzung brauchst du für gewöhnliche Zeitbuchungen keine erneute Sicherheitsbestätigung. Bei sensiblen Änderungen kann sie erforderlich sein.

Ja, für die Erfassung auf einem Gerät, auf dem du bereits angemeldet bist. Check-in, Pause, Check-out, der Projekttimer und ein neuer Projektzeiteintrag bleiben auf dem Gerät vorgemerkt und werden übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.

Eine Buchung gilt erst nach der Antwort des Servers. Die Übertragung kann abgelehnt werden, zum Beispiel weil der Zeitpunkt nicht mehr zulässig ist oder der Zustand nicht zur Aktion passt. Eine abgelehnte Übertragung erscheint als Konflikt und wird nicht still übernommen.

Nicht alle Funktionen der Anwendung stehen offline zur Verfügung.

Was offline gilt

• Vorgemerkt werden Check-in, Pause beginnen, Pause beenden, Check-out, Projekttimer starten, Projekttimer stoppen und das Anlegen eines Projektzeiteintrags.
• Die Vorgänge liegen in der lokalen Datenbank des Browsers. Der Zeitpunkt ist die Uhr des Geräts.
• Die Übertragung startet, wenn das Gerät wieder online ist. Bis zu 50 wartende Vorgänge gehen in einem Aufruf, sonst nacheinander.
• Wartende Vorgänge stehen in der Anwendung unter „Wartet“. Du kannst sie verwerfen. Abgelehnte Vorgänge stehen unter „Konflikt“ mit dem Hinweis der Anwendung.
• Ein Gerätezeitpunkt darf höchstens 48 Stunden zurück und höchstens zwei Minuten in der Zukunft liegen. Ältere oder weiter vorausliegende Zeitpunkte werden abgelehnt.
• Bereits geöffnete Seiten zu heute und zu den Zeiten können ohne Netz noch angezeigt werden. Eine neue Anmeldung braucht eine Verbindung.

Melde dich auf einem anderen Gerät mit Passwort und Authenticator-Code oder mit einem anderen Passkey an. Mit Wiederherstellungscodes erreichst du zunächst Profil und Sicherheit. Dort kannst du Passkeys und Sitzungen widerrufen und neue Anmeldemethoden einrichten.

Ja. Mit der verfügbaren Exportfunktion kannst du Zeitdaten als CSV herunterladen und beispielsweise in einer Tabellenkalkulation weiterverarbeiten. Weitere Auswertungen und Leistungsnachweise stehen je nach Tarif zur Verfügung.

Der CSV-Export umfasst die Soll-Ist-Auswertung und, wenn Projekte freigeschaltet sind, die Projektzeiten. Er ist nicht in jedem Tarif automatisch enthalten und hängt von deinen Berechtigungen ab. Leistungsnachweise sind eine eigene Funktion.

Auswertungen und Exporte ansehen

Mit dem API-Zugang kannst du eigene Anwendungen mit den freigegebenen RunMyTime-Funktionen verbinden. Welche Möglichkeiten verfügbar sind, hängt von deinem Tarif, den freigeschalteten Funktionen und deinen Berechtigungen ab.

Anbindungen kennenlernen · API-Dokumentation öffnen

Mit dem Kalenderabo kannst du Abwesenheiten in einem Kalenderprogramm anzeigen, das Kalenderabonnements unterstützt. Änderungen nimmst du weiterhin in RunMyTime vor.

Das Kalenderabo ist keine beidseitige Synchronisierung. Es ist nicht in jedem Tarif enthalten. Anbindungen an Google- oder Microsoft-Kalender sind nicht eingerichtet.

Kalenderabo bei den Anbindungen

Der Intelligente Dienstplan ist ein Zusatzmodul für Schicht- und Dienstplanung. Du planst Dienste in einer Matrix, berücksichtigst Abwesenheiten und veröffentlichst Pläne für dein Team.

Das Modul kostet 29 € netto pro Monat für den gesamten Mandanten und ist zu Basic, Pro und Enterprise buchbar. Die Aktivierung erfolgt ausdrücklich im Portal über Stripe – nicht automatisch.

Zum Intelligenten Dienstplan · Zu den Zusatzfunktionen

Nutze unser Kontaktformular und wähle das Thema „Hilfe“. Beschreibe kurz, wobei du Unterstützung brauchst.

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, kannst du ihren Wortlaut und die betroffene Funktion angeben.

Nach dem Absenden siehst du die Bestätigung, dass deine Anfrage gespeichert wurde. Eine feste Antwortzeit ist nicht zugesagt.

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